王寶華的顧問室

財政部去年推動綜合所得稅結算申報稅額試算服務，民眾滿意度高達97﹪，今（101）年度將再擴大適用範圍，並提供納稅義務人更多貼心便民服務：

一、提供免費服務電話（0800-000-321）語音查詢及辦理確認申報

（一） 電話語音查詢是否適用稅額試算服務。

（二） 課稅年度之前一年度以其本人帳戶完成繳(退)稅，且課稅年度選擇沿用該存款帳戶辦理退稅之退稅案件及不繳不退案件，撥打語音確認試算內容，即完成申報。

二、增加手持式裝置跨平台線上確認服務

提供平版電腦、智慧型手機等手持式裝置可上網連結財政部電子申報繳稅服務網站之線上回復確認之功能。

三、手機簡訊通知適用稅額試算服務

99年度申報資料留有手機號碼且100年度適用稅額試算服務之納稅義務人，國稅局將以簡訊通知並宣導辦理確認申報。

四、增加招領服務，提高寄達率

國稅局寄發之試算書表如因民眾不在家致無法寄送時，該郵件將留置郵局招領15天。

五、郵簡通知下載試算資料

99年度採自然人憑證或金融憑證方式辦理網路申報或回復確認，且100年度適用本服務者，國稅局將以郵簡通知納稅義務人自行透過憑證上網檢視及下載試算資料，不寄發紙本書表。

六、整合線上服務介面

提高網站介面友善性，採單一入口網登入方式，線上回復確認及繳稅，均可於財政部電子申報繳稅服務網站登入，以方便民眾點選。