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星巴克簡化商標惡評如潮

中國時報 【鍾玉玨／綜合外電報導】

全球最大咖啡連鎖店「星巴克」五日宣布更換沿用了十九年的商標。新標誌將刪去「STARBUCKS COFFEE」的字樣，只保留女海妖美人魚的圖像。不過顧客反彈聲浪已經出現，許多品牌專家也認為是不智之舉。

一九七一年在美西大城西雅圖成立的星巴克即將邁入四十周年，為迎接新的里程碑，決定簡化商標，去掉英文字樣圓環，圓環內的海妖圖案不但放大，也從黑底改成綠底。

此舉反映了星巴克的新戰略。星巴克執行長舒茲說，新標誌象徵公司更大的經營彈性，未來產品不再局限於咖啡，銷售據點也不再局限於直營店，而是會擴大到超市等其他管道。

但消息公布後不久，星巴克官網與臉書等社群網站隨即湧現反對聲浪。一位死忠星迷說：「這是貴公司行銷部門哪個豬頭想出的餿主意，居然要拿掉舉世聞名的星巴克咖啡字樣？」

這是星巴克第三次改商標，新商標將分階段使用，今年三月先出現在紙杯、餐巾等紙製品上。

一些品牌專家認為，拿掉字樣會削弱品牌認同，對於零售通路的行銷尤其不利。如果真的要簡化商標，其實不妨去掉「COFFEE」、保留「STARBUCKS」。